Güler&Dinamik, gümrük müşavirliği sektöründe müşteri odaklı olabilmek, müşteriyi anlayıp daha iyi bir hizmet yelpazesi sunabilmek için IT alt yapısına ve teknolojisine yatırımı, sektörde ilklere imza atarak yaptığı çalışmalar ile de çağın getirdiği tüm yenilikleri kullanmayı hedeflemiştir.
Bu bağlamda;
- Attığı her adımın sağlam, geriye dönük, açık ve analiz edilebilir olması için teknolojiyi gümrük müşavirlik hizmeti ile pekiştirdi.
- Server ve network alt yapısında gerekli tüm çalışmaları yapıp, IIS ve Exchange Serverlarını şirket bünyesinde bulundurup merkez, şube ve ofisler arasında online bağlantı kurdu.
- Vermiş olduğu gümrük müşavirlik hizmetinin önemini çok iyi bildiği için, şirket içerisinde bu hizmetlerin verilmesi ile ilgili çalışan tüm birimlerin entegre bir şekilde çalışmasının ve işlemlerin yapılması esnasında bölümler arasındaki bilgi akışının hızlı, zamanında ve eksiksiz olması için tüm işlemlerini kendisine özgü, kendi bilgi birikimini yansıttığı yazılım ile sağladı.
Bu sayede, yapılan tüm işlemler doğru ve zamanında sonuçlandırılarak, geriye dönük analizlerde müşteri talepleri başarıyla karşılanmıştır.
2000’li yıllarla birlikte, dünyada ve Türkiye’de bilginin ve dolayısı ile verinin önemi gittikçe arttı, işletmelerin iş yapma mantıkları da bilgi teknolojileri alt yapısına kaydı. Şirketimiz işin başlangıç aşamasından bitiş aşamasına kadar süren tüm süreçleri geliştirmiş olduğu yazılım ile takip ve kontrol ederken bu başarısını müşterilere yönelik şekilde geliştirdiği uygulamalar ile müşteri tarafına da taşıdı. Geliştirilmiş olan bazı uygulamalar sırası ile şu şekilde anlatılabilir:
- Müşteri Mail (İş Takip Bilgilendirme Mail Sistemi)
- Özel Raporlar
- G-Online (Online Gümrük İşlemleri Takip Sistemi)
- CTU/WAP (Cep Telefonu Uygulaması)
- İş Akış Sistemi
- SMS (Gümrük İşlemleri Kısa Mesaj Bilgilendirme Sistemi)
- Optik Arşivleme
- DOEP (Dinamik Operasyon Entegre Programı)
- Veri Aktarma (Excel’den Beyannameye Veri Aktarma)